Política de Privacidade Casa do Capitão

A Casa do Capitão valoriza a transparência, segurança e privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação em nosso site e na solicitação de informações ou reservas.

1. Informações que Coletamos

Durante sua interação com nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

a) Informações fornecidas pelo usuário

Ao preencher formulários de contato, solicitar reservas ou interagir por WhatsApp, podemos coletar:
• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Datas e informações da hospedagem
• Número de hóspedes
• Outras informações voluntariamente fornecidas por você

b) Informações de navegação

Coletamos automaticamente algumas informações durante sua visita ao site, por meio de cookies ou ferramentas de análise, como:
• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Páginas acessadas
• Duração da visita
• Localização aproximada
• Comportamento de navegação no site

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2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas com os seguintes objetivos:
• Processar solicitações de contato e reservas
• Responder dúvidas e fornecer suporte
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Analisar o desempenho do site e entender o comportamento do usuário
• Enviar comunicações sobre novidades, promoções ou informações da Casa do Capitão (com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando necessário

3. Compartilhamento de Dados

A Casa do Capitão não vende nem compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais. Contudo, os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço de confiança, nas seguintes situações:
• Ferramentas de automação de marketing (ex: WhatsApp Business API, plataformas de e-mail)
• Serviços de análise de tráfego (ex: Google Analytics)
• Plataformas de hospedagem do site
• Cumprimento de obrigações legais ou judiciais

Todos os parceiros operam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

4. Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador para melhorar sua experiência de navegação. Utilizamos cookies para:
• Reconhecer o usuário em visitas futuras
• Armazenar preferências de navegação
• Mensurar estatísticas de acesso
• Oferecer conteúdo e publicidade personalizada

Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e por isso recomendamos que você também proteja suas informações pessoais.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:
• Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando permitido por lei
• Revogar o consentimento de uso de dados a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 [contato@casadocapitao.com.br]

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites (como plataformas de reserva ou redes sociais). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade específicas ao acessá-los.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir alterações legais ou operacionais. A versão atualizada sempre estará disponível neste site.

📅 Última atualização: 16 de maio de 2025